《中国中铁股份有限公司铁路旅客运输条例》于今年1月1日正式实施全国铁路实名制在购买儿童优惠票时不再看身高，而是按年龄新规实施后，每年享受儿童优惠票的旅客将比此前预计增加1500万人
据中国国家铁路集团有限公司客运部负责人介绍，新规包括总则，旅客运输，行李运输，特殊情况处理，附则五个部分它们明确了铁路运输企业和旅客的权利和义务，以及办理客运业务的要求和程序，优化和完善了相关规定，将进一步提升全国铁路客运的服务质量
其中，最受关注的是儿童票按年龄打折的实施情况年满6周岁不满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票，这将惠及更多的儿童每位成年乘客可免费携带一名6岁以下且不单独占座位的儿童如果有一个以上的孩子，超过人数就要购买儿童优惠票孩子的年龄根据乘车日期计算旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业进行申报，购票申报时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证
另外，优化购买学生优惠票的规则学生优惠票不再规定乘车时间限制学生凭标明折扣区间的学生证和火车票学生优惠卡，在每学年任何时间，可购买4张家庭住所与所在学院所在地之间的单程学生优惠票
同时，关爱重点旅客明确持有中华人民共和国残疾军人证，中华人民共和国残疾人民警察证，国家综合消防救援队残疾人员证的人员可以购买优惠票明确视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证的导盲犬，协助其工作和生活特殊重点乘客，如老，幼，病，残，孕等，行动不便的人可以带着轮椅和折叠婴儿车进站上车，出行更方便
新规实施后，乘客可以享受更多优惠对于旅客分段购买的多段车票，始发地与目的地之间可以衔接的，如果行程中某一段的列车晚点或停运，后续段的车票可以一并退票，免收退票费，因铁路运输企业责任导致旅客在中途站退票的，按照未使用区间票价退还票款，旅客在办理客票改签等客运业务时，不再收取手续费
新规定已在铁路12306网站上全文发布旅客可登录网站查询详细信息，以便合理安排铁路出行
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