春游运输期间，铁路上海站客流主要以踏青旅游流和扫墓探亲流为主，呈现出“以游为主、扫墓为辅”的特点，主要集中在高铁3小时交通圈内的中短途城市。除传统的沪宁、沪杭、沪苏通等线路持续火热外，去年开通的沪苏湖高铁、杭温高铁等新线将沿线的名城古镇、山水景点纳入高铁旅游圈，进一步丰富了旅客的出行选择。此外，上海以及杭州、苏州、南京等城市举办的大型演唱会、赛事等活动也将带动旅客春游出行。
为满足春游客流出行需求，铁路上海站在实行“1.5”运行图的基础上，计划增开甬台温、沪宁、沪杭、苏北、安徽等方向列车9对，其中为顺应演唱会经济发展，增开22点以后往杭州方向列车1对。同时，针对热门出行方向，车站还将根据客流情况，通过重联动车组列车、加挂车厢等方式适时增加运力。
为方便春游期间旅客出行，铁路上海站四大站在进站口设置12306预约旅客会合点和爱心急客通道，为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供便利。
候车室设置充电吧台和座椅充电扶手等设备，满足旅客充电需求。聚焦建设老年友好型车站，在各站区增设“心尚”服务管家，为老年旅客提供咨询引导和重点帮扶。各站区售票处开设团体接待服务专窗，“心尚”服务工作室配备老花镜、放大镜、出行提示卡等助老用品。
此外，深受百姓欢迎的“走进百个社区”服务活动也将在春游运输期间持续深入，覆盖市内各大商圈、文体场馆、院校、街道，开展春游出行线路推介、铁路安全出行宣传等。
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