李东来表示，今天我们走在2025年的起点上，客观的去审视顾家自身，尽管2024年经营面临诸多挑战，但一路走来，我们依然有很多工作推进的有声有色、可圈可点，值得鼓励与肯定。
内贸战略品类实现领先行业的增长，渠道结构进一步打开，融合大店数量持续突破；
外贸业务全面抢抓机遇窗口，积极推动全球布局，进一步巩固与提升“中国软体家居行业出口NO.1”的地位；
零售转型取得阶段性成果，供应链ToC履约缩短交付链路，零售电子合同实现全面覆盖，仓配服覆盖率取得里程碑式跨越，会员数量实现持续增长；
组织及管理机制变革，进一步简政放权，建立内贸价值链一体化、海外业务BU多链运营；
持续提效降本，经营质量得以提升。
李东来指出，成绩固然让人欢喜，但我们也应冷静地洞察到新时期面临的挑战更加严峻。宏观来看，家居行业理论上空间非常大，但市场细分、多元业务带来的复杂性对组织的挑战极高，如何能让理论的增长空间可实现？亟待我们去破解。
2025年，我们将以“结构性创收，质量性增利”为总体指导思想，以“巩固和扩大边界内市占率且力争成为各边界内市占率第一”为核心目标，系统性制定经营策略，进而提升经营质量。
面对不确定性，我们要做的就是控制可控，聚焦突破五大课题，不断扩宽认知边界、能力边界以真正实现经营成果的跨越:
坚定内贸“整家+零售”、外贸“全球深化”的战略方向，增长方式“向外求+向内求”两手抓，抓住确定性增长机会，保持增长信心；
解构复杂多元，优化体制机制，进一步简政放权，做好责权利改革，搭建经验与能力系统平台；
提升经营质量，深化改善经营管理体系，夯实提效降本能力，优化经营结构，建立增长飞轮；
坚持投资未来，做好战略性资源布局，构建专业能力平台，打造竞争优势；
持续强化干部管理体制，建立敢打胜仗、能打胜仗、持续变革的干部团队。
李东来认为，干部是战略目标实现的根本，2025年对干部团队提出十二字要求:择高立、朝外走、向内求、往下扎！
“择高立”:战略上要有做边界内第一的雄心；
“朝外走”:一是业务上坚定全球化发展，二是要向外去学习行业领域标杆；
“向内求”:一是我们不要归罪于外，多检讨自身问题；二是把能力踏踏实实一点一滴建立起来；
“往下扎”:要真正去了解业务、深入一线、深入基层。
最后，李东来借用王阳明的一句话与大家共勉:“山高万仞，只登一步”，让我们用具体对抗抽象，用眼前对抗未来，用行动对抗想法，我们就一定会取得更好的成果！2025，让我们一起努力，让我们的奋斗更有价值！
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