柴甄珍
最近几年来，跨境电商市场交易规模稳步增长，全球网购渗透率快速提升，使得跨境电商行业迎来发展高峰当前，跨境电商已成为外贸发展的新动能，转型升级的新渠道，高质量发展的新起点
从供给端看，由于新冠肺炎疫情和地缘政治因素的叠加影响，供应链的不确定性加剧，跨境电商供应链的协调与整合越来越重要消费者对物流时效和服务差异化的要求，也使得跨境电商的物流配送需要具备更强的全球响应能力因此，建立一体化的跨境供应链体系成为同质化竞争加剧下跨境电商企业突围的关键同时，由于海外消费者需求个性化，订单碎片化的特点，柔性供应链可以更好地满足跨境消费需求，实现降本增效供应链上下游紧密高效的合作可以缩短产品信息流通渠道，加速供应链各环节的信息流通，实现全过程的供需平衡
从需求端来说，由于海外消费习惯和文化差异天然存在，准确的市场和用户洞察对于跨境电商更为重要根据不同的消费群体，需要构建差异化的营销策略针对价格敏感的消费群体，提供高性价比的产品，搭建平台的社交功能，通过精准营销增强用户粘性同时，根据南北半球不同地区，不同国家，不同季节的特殊节日，还可以提供差异化选择，定制化等服务
在不确定性增加的环境下，高性价比，丰富的产品矩阵，良好的口碑和知名度将有助于跨境电商进一步打开海外市场而品牌力，渠道力，运营力将成为行业竞争力的核心指标同时，跨境电商平台要进一步优化交易，支付，物流，营销，技术等商业基础设施建设，并打造一站式服务生态圈，从而帮助更多中国优质企业成功出海
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