为助力疫情防控，陕西移动积极履行企业社会责任，迅速推出抗疫加油包，免停机，音视频彩铃等多项免费服务。
抗疫加油包保障防疫通信需求为保障西安市政府防疫人员移动通信畅通，陕西移动推出了免费抗疫加油包，包含1000分钟语音通话及60GB流量截至2021年12月27日，已为超2000人赠送抗疫加油包陕西移动还向西安市卫生系统及疫情防控指挥部人员提供了免费的每月500分钟主叫通话时长及每月40GB通用流量的公益服务
免费设置疫情防控音视频彩铃为加强防疫宣传，形成全民参与，联防联控的氛围，陕西移动为客户免费设置疫情防控音视频彩铃视频彩铃防疫专区精选咪咕音乐及陕西本地防疫视频内容推送给客户，目前全省默认铃音客户设置了防疫宣传独播铃音，累计播放次数超1100万次
网络免费提速停课不停学为保证停课学生在家能正常学习，2021年12月23日起，陕西移动为居家隔离的300M以下宽带客户免费提供一个月提速至300M的权益服务，所有居家客户可免费领取1GB流量包同时配套上线教育和游戏提速的二合一畅游提速产品
建成挂图作战系统。陕西移动挂图作战系统是组委会的信息中枢，利用视频会议，数字固话等信息化能力，提供十四运会的赛前，赛时和赛后的作战指挥，工作部署，培训，保障等业务的应急指挥服务，形成对全部竞赛场馆的音视频应急指挥调度能力，构建起快速高效的智慧调度管理体系，目前已经完成重要会议保障20余次。
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