8月22日，微众媒体学院系列活动第三期在上海举行，活动围绕“全面净值化时代，财富管理的发展之道”主题，中国社科院金融研究所财富管理研究中心主任王增武，兴银理财总裁汪圣明，信银理财党委副书记、拟任总裁董文赜，微众银行行长助理方震宇作为演讲嘉宾共同分享、探讨全面净值化背景下财富管理市场的机遇与挑战。
财富管理向调结构、重质量转变 产品创设应以客户需求为中心
伴随全面净值化落地施行，财富管理市场也面临新格局、新变化和新趋势。王增武围绕全球银行资产管理规模分布、中国居民资产结构以及金融资产配置变迁等宏观视角阐释我国财富管理市场的现状及趋势。
王增武表示，全球财富管理市场东升西降、国内财富管理市场稳态再平衡，供需缺口和人才缺口是国内财富管理市场继续增长的潜在动力。在全面净值化浪潮下，国内财富管理市场由重规模、重速度的财富管理时代向调结构、重质量的财富治理时代转变。优化资产配置能力、控制产品风险水平、科技赋能资产管理等是财富管理新时代对金融机构的要求。
汪圣明表示，银行理财以低风险客群为主，所以在投资运作、产品布局、风险管控等方面，需秉持稳健经营理念，坚持以客户为中心，管理好净值回撤，努力为老百姓创造稳定、可预期的投资回报，守护好老百姓的钱袋子。在此基础上，理财产品应该坚持 “适销性、适当性和适配性”原则，理财产品创设围绕代销渠道提出的客户需求开展。
汪圣明进一步提到，需要全面践行投顾理念，为客户提供全生命周期的理财服务；提升投研能力，打造与大类资产配置相适应的投研体系；推广产品端、资产端及客户端“三位一体”的风险属性适配性管理；加大科技投入，提升数字化赋能水平。
董文赜在演讲中提到，2018年资管新规颁布至今已有五年，理财公司净值型产品占比普遍提升至90%以上，银行理财正式迈入全面净值化、规范化发展时代，但客户对于理财产品刚性兑付的惯性思维认知与理财产品净值上下波动之间的矛盾，客户多元化需求与理财产品同质化供给的矛盾，成为当下理财行业面临的双重挑战。在此背景下，银行和理财公司正在完善以客户需求为导向的产品全生命周期管理，健全全面风险管理体系，通过打造开放式竞合平台、加快财富管理业务布局、增强互动响应和消保能力提升客户认同感和幸福感，用实际行动，践行金融工作的政治性和人民性，为居民财富保值增值贡献力量。
顺应全面净值化 “微众银行财富+”优化经营模式
为更好满足普罗大众的财富管理需求，支持更广泛群体实现财富保值增值，微众银行在去年全新打造并推出“微众银行财富+”品牌。
在演讲中，方震宇分享了对“微众银行财富+”客群行为变化的观察——由于App的便利性和收益波动性叠加，客户活跃时长较2020年增长超3倍。同时，客户倾向选择更稳定、更安全的存款类或低风险理财产品，更加注重产品风险，而不是一味追求高收益。“由此，这也带来了客户需求的变化:从非常关注收益到对安全性、流动性、收益性三者的兼顾。究其原因，正是净值化打破了客户对银行理财刚兑的观念，客户对资金安全度的关注明显变高，需要在市场的波动中找到更适合自己需求的投资策略。”方震宇表示。
为适应客户需求的变化，银行亟需优化经营模式。方震宇认为:一是除产品角度外，银行还应关注实施体系设计，从体系上对整个经营模式进行全面、及时检视；二是从销售型转为帮客户做好资产配置，根据客户需求而非产品销售需求，帮助客户在市场波动中根据自身风险承受能力做好资产配置。
据了解，截至目前“微众银行财富 +”已与107家机构开展代销业务合作，代销产品超3400只。对应“货仓、货架、收银台”的模式，微众银行从产品引入、上架、销售三大模块优化产品管理体系，并打造以客户需求为出发点的理财师管理机制，实现符合客户需求的资产配置。
方震宇进一步提到，微众银行正在探索一种适应净值化市场的经营模式，该模式有以下特点:一是除了在产品端防范风险外，还能在机制设计上形成容错、纠错能力，有助于降低产品引入差错，避免出错共振、出错放大效应，让业务在净值化市场环境中更稳健发展；二是理财师不提奖、采用年薪制，从客户需求出发，站在客户角度而非产品销售的角度为客户推荐产品，以客户是否满意作为服务效果评估依据，帮助客户在净值化市场中做好资产配置。该经营模式可让产品更灵活、业务更稳健、客户更放心。
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